Informativa sulla Privacy e sul Trattamento dei Dati Personali
Ultimo aggiornamento: 9 NOVEMBRE 2024
A Villa Ada, rispettiamo la tua privacy e siamo impegnati a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali dei nostri ospiti e visitatori, e descrive i tuoi diritti secondo le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Politica di cancellazione e rimborso
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
Villa Ada
Indirizzo: Via Leonardo Da Vinci, 20, 98039 Taormina ME
Email: villaadataormina@gmail.com
Telefono: +39 327 063 7657
2. Quali Dati Personali Raccogliamo
Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci direttamente, tra cui:
- Informazioni di Contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
- Informazioni sulla Prenotazione: Date del soggiorno, numero di ospiti e richieste speciali.
- Informazioni di Pagamento: Dati della carta di credito/debito o informazioni bancarie per finalizzare la prenotazione.
- Registri di Comunicazione: Email, messaggi o richieste che ci invii.
- Dati di Identificazione: Dettagli del passaporto o della carta d’identità, se richiesti dalla legge (ad es., per il check-in).
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali
Raccogliamo e trattiamo i dati personali per i seguenti scopi:
- Gestire le prenotazioni: Conferme, cancellazioni e comunicazioni pre/post soggiorno.
- Elaborare i pagamenti: Le informazioni di pagamento sono utilizzate esclusivamente per completare le transazioni relative al soggiorno.
- Rispetto degli obblighi legali: Inclusa la raccolta di dati identificativi per fini fiscali e di regolamentazione.
- Migliorare il soggiorno: Utilizziamo preferenze e feedback per arricchire l'esperienza, inclusa la gestione delle richieste speciali.
- Comunicazioni di marketing: Con il tuo consenso, possiamo inviarti informazioni su offerte speciali, promozioni o attività locali di tuo interesse.
4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su:
- Esecuzione di un contratto: Per soddisfare gli obblighi relativi alla tua prenotazione o soggiorno.
- Obblighi legali: Per adempiere alle leggi applicabili, come quelle fiscali.
- Interesse legittimo: Per migliorare i servizi, rispondere alle richieste o proteggere la proprietà.
- Consenso: Per scopi di marketing, inviamo comunicazioni promozionali solo se hai espresso consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questa informativa, o come richiesto dalla legge. I dati finanziari possono essere conservati più a lungo per rispettare norme fiscali e contabili.
6. Condivisione dei Tuoi Dati Personali
Possiamo condividere i tuoi dati personali con:
- Fornitori di servizi: Come processori di pagamento, software di gestione immobiliare o servizi di pulizia.
- Autorità legali o regolatorie: Quando richiesto per adempiere a normative locali, inclusa la registrazione dei dettagli degli ospiti.
- Terze parti: Solo se hai fornito un consenso esplicito o se necessario per proteggere la proprietà o la sicurezza degli altri ospiti.
Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per finalità di marketing.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Questo include sistemi di pagamento sicuri, comunicazioni criptate e accesso limitato ai dati.
8. I Tuoi Diritti
In base alle leggi sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: Puoi richiedere correzioni a eventuali dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, purché non siano necessari per scopi legali o aziendali legittimi.
- Diritto di opposizione o limitazione: Puoi richiedere la cessazione del trattamento per certi scopi, come il marketing.
- Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati in formato leggibile da dispositivo.
- Diritto di revoca del consenso: Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a villaadataormina@gmail.com.
9. Cookies e Raccolta Dati Online
Se il nostro sito web utilizza cookies o tecnologie di tracciamento, potremmo raccogliere informazioni su come interagisci con il sito, incluso indirizzo IP, tipo di browser e comportamento di navigazione. I cookies migliorano la tua esperienza e forniscono contenuti rilevanti. Puoi regolare le impostazioni del browser per rifiutare i cookies.
10. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito o comunicate direttamente. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati.
11. Contattaci
Per domande o preoccupazioni su questa Informativa sulla Privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali, contattaci a:
Villa Ada
Indirizzo: Via Leonardo Da Vinci, 20, 98039 Taormina ME
Email: villaadataormina@gmail.com
Telefono: +39 327 063 7657
Politica di cancellazione e rimborso
- Le cancellazioni devono essere comunicate almeno 2 settimane prima della data di arrivo.
- In caso di cancellazione entro questo termine, viene restituito il 70% dell’importo pagato.
- Se la cancellazione avviene dopo le 2 settimane, verrà trattenuto il 100% dell’importo.
1. Titolare del Trattamento
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2. Quali Dati Personali Raccogliamo
Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci direttamente, tra cui:
- Informazioni di Contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
- Informazioni sulla Prenotazione: Date del soggiorno, numero di ospiti e richieste speciali.
- Informazioni di Pagamento: Dati della carta di credito/debito o informazioni bancarie per finalizzare la prenotazione.
- Registri di Comunicazione: Email, messaggi o richieste che ci invii.
- Dati di Identificazione: Dettagli del passaporto o della carta d’identità, se richiesti dalla legge (ad es., per il check-in).
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali
Raccogliamo e trattiamo i dati personali per i seguenti scopi:
- Gestire le prenotazioni: Conferme, cancellazioni e comunicazioni pre/post soggiorno.
- Elaborare i pagamenti: Le informazioni di pagamento sono utilizzate esclusivamente per completare le transazioni relative al soggiorno.
- Rispetto degli obblighi legali: Inclusa la raccolta di dati identificativi per fini fiscali e di regolamentazione.
- Migliorare il soggiorno: Utilizziamo preferenze e feedback per arricchire l'esperienza, inclusa la gestione delle richieste speciali.
- Comunicazioni di marketing: Con il tuo consenso, possiamo inviarti informazioni su offerte speciali, promozioni o attività locali di tuo interesse.
4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su:
- Esecuzione di un contratto: Per soddisfare gli obblighi relativi alla tua prenotazione o soggiorno.
- Obblighi legali: Per adempiere alle leggi applicabili, come quelle fiscali.
- Interesse legittimo: Per migliorare i servizi, rispondere alle richieste o proteggere la proprietà.
- Consenso: Per scopi di marketing, inviamo comunicazioni promozionali solo se hai espresso consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questa informativa, o come richiesto dalla legge. I dati finanziari possono essere conservati più a lungo per rispettare norme fiscali e contabili.
6. Condivisione dei Tuoi Dati Personali
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- Autorità legali o regolatorie: Quando richiesto per adempiere a normative locali, inclusa la registrazione dei dettagli degli ospiti.
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7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Questo include sistemi di pagamento sicuri, comunicazioni criptate e accesso limitato ai dati.
8. I Tuoi Diritti
In base alle leggi sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: Puoi richiedere correzioni a eventuali dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, purché non siano necessari per scopi legali o aziendali legittimi.
- Diritto di opposizione o limitazione: Puoi richiedere la cessazione del trattamento per certi scopi, come il marketing.
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- Diritto di revoca del consenso: Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
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CIN: IT083097C2LXDJ3RR3
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